ご利用ガイド

CHINO storeについて(ご利用前に必ずお読み下さい)

1. CHINO storeのご利用について

CHINO storeでは、次のことを行います。

  • CHINO storeに掲載している商品をネット上で販売いたします。
  • お客様がご購入を前提としたチノー商品についてお問合せにe-mailで回答をいたします。

掲載商品以外の商品へのお問い合わせはこちら

2. CHINO storeのサービス提供エリア

CHINO storeのサービスエリアは、日本国内に限定させていただきます。

3. CHINO storeでのご購入

お支払い方法、消費税について

CHINO storeに掲載している商品価格は、全て税込みとなります。

※配送料は、1回のご注文につき800円(税別)となります。
ただし1回のご注文代金が10,000円(税別)以上の場合は、チノーの負担とさせていただきます。

商品代金、配送料のお支払いは、以下のいずれかを注文時にご選択願います。

代金引換をご選択の際は、代引き手数料は弊社負担となります。

クレジットカード

※現在クレジットカードによる決済の受付を停止しております。

VISA・MASTER・DinersClub・JCB・AMEXのクレジットカードがご利用いただけます。

ご利用いただけるクレジットカード

代金引換発送(宅配便によるお受け取り時の決済/ヤマト運輸)

代引き手数料はチノー負担とさせていただきます。
商品代金の領収書は弊社に代わり配送業者が発行いたします。

  • ご注文金額が30万円以上の場合は運送会社の規定により代金引換発送はできませんので銀行振込みをご利用下さい。
銀行振込み(商品代金および配送料)
振込先 三菱東京UFJ銀行 西池袋支店
口座名 株式会社 チノー
種類・口座番号 普通預金 1732297

振込手数料はお客様にてご負担下さい。銀行振込の確認後、商品を発送いたします。
尚、ご注文をいただいてから、7日間以内にご入金のない場合は、ご注文内容の取り消しをさせていただきます。

納期について

納期は、それぞれの商品ごとに掲げていますが、概略の納期です。何等かの都合で納期の遅れる場合は、その旨、確認のe-mailにてご連絡させていただきます。 また、年末・年始・夏季休暇なども同様の対応とさせていただきます。

ご注文後の商品の変更またはキャンセルについて

ご注文後(商品の配送前)の商品の変更、キャンセルについては下記CHINO Store担当あて電話にてご連絡下さい。

返品について

ご注文された商品と異なる商品が配送された場合(CHINO storeで掲げている外観写真と現物の色合いなどが異なるなどについてはご容赦下さい)、また配送時、破損などで商品が不良品の場合などについては、商品をお取替えの主旨の書信を現品に添付の上、下記担当へご送付いただければ商品のお取替をいたします。商品納入後7日間以内にお願いいたします。この場合の配送料はチノーにて負担いたします。
お問合せはe-mailまたは電話にてお願いいたします。

CHINO store担当
  • e-mail:CS@chino.co.jp
  • 住所:〒173-8632 東京都板橋区熊野町32-8
  • 電話:03-3956-2120
  • FAX:03-3956-8927
本サービスの責任者:株式会社チノー
  • 住所:〒173-8632 東京都板橋区熊野町32-8
  • 電話番号:03-3956-2111
  • 責任者:木村 尚司