充実したサービス体制

 

充実したビフォアーサービス

コールセンター(0120-41-2070)では当社製品の機能や仕様だけでなく、計測、制御、監視にかかわるご相談に対応しております。
また営業活動を支援する活動としてSST(スマートソリューションタスクフォース)という組織を設置し、あらゆる顧客のニーズに技術者が直接対応させていただく体制です。

充実した校正サービス

製品の品質を維持するためには定期的な校正が必要です。当社は販売したすべての製品に対する校正サービスが行える体制を持っております。

校正手段としては

  1. JCSS校正
  2. 当社規定による校正(チノー校正)

の2種類があります。

校正の方法は

  1. 製品を引き取らせていただき弊社内での校正(引き取り校正)
  2. 製品をお使いになっている現場に出向いての校正(出張校正)

のいずれも対応できます。(出張サービスに対応できない製品もあります)

充実した保守体制

製品を安心して且つ長くご使用いただくためには定期的な点検が必要です。
弊社では点検サービスに対応できる体制を整備しております。
故障診断および修理等の保守体制は国内及び海外の保守拠点のネットワークにより、突発的な故障に対しても迅速な対応を行うことができます。